最近很多用户反映想要打开某个软件的时候，却被系统提示“文件所在的卷已被外部更改，因此打开的文件不再有效。”文件就打不开了，这是怎么一回事呢？怎么才能打开这个程序呢？出现这种情况的原因一般是因为文件被杀毒软件隔离导致的。
具体步骤：
1.、以腾讯电脑管家为例，打开腾讯电脑管家，打开“病毒查杀”选项卡，点击“隔离区”。
2、选中要恢复的文件，点击下方的“恢复”即可。
3、这样文件就被还原了，原来打不开的程序就可以正常打开了，不过在执行此操作前一定要再三确认文件是否安全，否则尽量不要恢复已隔离的文件，以保护系统安全！
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