无论是日常办公还是学习，很多人遇到过文件乱码的问题，打开电脑文档发现损坏、无法使用，这是怎么回事呢？如何解决文件乱码问题？小编整理了自己常用的一种解决方法，请看本文介绍。
打开文件出现乱码是怎么回事？
造成文件乱码的原因可能是病毒侵入，想要解决文件损坏乱码的问题，大家可以使用金山毒霸进行修复。
打开金山毒霸，进入界面，点击右下方的“百宝箱”，找到并点击“文档修复”功能，
打开金山文档修复大师，如图，点击“+”，选择需要修复的文档，或者直接将文档拖拽到对应区域，
文档添加之后，金山文档修复大师正在解析文档，稍后自动修复，大家只需耐心等待。
当然了，有时候也会出现无法修复文件的情况，小编建议大家在日常工作中养成备份文件的习惯。金山毒霸提供了文档卫士功能，使用嵌入式杀毒技术，有效保护文档安全，如果文件过度损坏很难恢复，可以查看使用备份文件。
打开金山毒霸，点击右下方“百宝箱”，选择“文档卫士”功能，
文档卫士提供了文档保护和文档备份两个功能，点击“文档保护”，金山毒霸可以第一时间拦截病毒；点击“文档备份”，可以自动备份电脑文件、防止丢失。
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