答：Windows 2000/XP都带有缩略图功能，但由于一些图形软件被误删除，缩略图功能会突然消失。这时可以单击“开始→运行”，输入“regsvr32 c：\\windows\\system\\thumbvw.dll”后回车。这里假设您的Windows安装在C：\\Windows目录。
修复损坏的图标
如果您的系统图标出现了问题，那么删除C：\\Windows或C：\\Winnt目录下的ShellIconCache文件，就可以解决问题。该文件为图标缓存文件，删除它后，系统会对图标进行重建。
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