如果win11系统用户在使用打印机打印文件的时候,遇到了打印机文档被挂起的情况,就会导致打印失败,那么如何解决这个问题呢,我们可以尝试运行疑难解答,由于很多小伙伴都不知道怎么操作,本篇教程酷牛网小编就来为大家介绍一下方法步骤。
解决方法
1、首先,按键盘上的【 Win + X 】组合键,或右键点击任务栏上的【Windows开始徽标】,在打开的右键菜单项中,选择【设置】。
2、Windows 设置窗口,左侧边栏,点击【蓝牙和其他设备】,右侧点击【打印机和扫描仪(首选项、疑难解答)】。
3、当前路径为:蓝牙和其他设备》打印机和扫描仪,找到并点击【脱机状态的打印机】。
4、打印机设置下,点击【运行疑难解答】。
5、这时候,Windows就会检测问题。如果检测到问题,只需要根据提示进行解决即可。
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